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Was ist die Candidate Experience?

Es scheint, als ob die Candidate Experience das aktuelle Schlagwort ist, das niemand im Recruiting aufhören kann, zu benutzen. Aber was genau ist sie? In diesem Artikel werden wir die Candidate Experience definieren und ihre fortlaufende Bedeutung für den Recruiting-Markt hervorheben.

 

Was ist die Candidate Experience?

Die Candidate Experience beschreibt die Summe der Erfahrungen und Wahrnehmungen, die ein Bewerber oder potenzieller Mitarbeiter während des Einstellungsprozesses mit dem Unternehmen sammelt. Dazu gehören die Jobsuche, der Bewerbungsprozess, Interviews und sogar das Onboarding.

 

Warum ist sie wichtig?

Eine positive Candidate Experience ist aus mehreren Gründen unerlässlich. Erstens kann das Employer Branding durch die Erfahrungen der Kandidaten positiv oder negativ beeinflusst werden. In der heutigen Zeit ist es einfach für einen Kandidaten, seinen Eindruck von einem Unternehmen in Social Media oder auf einer Arbeitgeber-Bewertungsseite wie Kununu zu hinterlassen. Diese Bewertungen sind oft die erste Anlaufstelle, die ein potenzieller Kandidat vor dem Ausfüllen einer Bewerbung aufsucht. Wenn sie mehrheitlich negative Bewertungen sehen, ist es unwahrscheinlich, dass sie sich bewerben oder eine Stelle annehmen.

Was ist die Candidate Experience? talention

Abhängig von Ihrem Unternehmen müssen Sie auch überlegen, was die Kandidaten von Ihrer Marke halten. Wenn sie eine überwältigend positive Erfahrung haben, werden sie wahrscheinlich Ihr Produkt bewerben und ein Markenbotschafter werden, auch wenn sie die Stelle nicht bekommen.

Darüber hinaus geht die Candidate Experience nahtlos in die Zufriedenheit als Mitarbeiter über. Neu eingestellte Mitarbeiter, die eine positive Candidate Experience gemacht haben, starten auf ihrer neuen Position besser und bleiben zufrieden.

 

Wie kann sie gemessen werden?

Die Candidate Experience kann auf verschiedene Weise analysiert werden. Über Ihre Website können Sie die Interaktionen der Kandidaten mit Ihrer Karriereseite und den individuellen Stellenanzeigen analysieren. Eine weitere gute Strategie, um die Gefühle der Kandidaten nachzuvollziehen, ist es, ihnen während oder nach dem Bewerbungsprozess eine kurze Umfrage zu schicken. Es gibt Ihnen Einblicke in den Eindruck Ihres Unternehmens und zeigt den Bewerbern, dass ihre Vorschläge und Meinungen wertvoll sind.

Was ist die Candidate Experience? candidate journey dashboard talentionScreenshot: Das Journey Dashboard in der Talention Software

 

Wie kann sie optimiert werden?

Nachdem Sie Ihren Erfolg gemessen haben, sollten Sie überlegen, Ihre Strategie zu optimieren, um die positive Candidate Experience zu steigern. Sie können Ihre Stellenanzeigen, zum Beispiel, so ändern, dass sie für Bewerber attraktiver sind, oder Ihre Karriereseite aktualisieren, um Ihre Vorteile als Arbeitgeber hervorzuheben. Weitere Tipps finden Sie in diesem Artikel über die Verwendung von Analytik zur Optimierung der Candidate Experience.

In unserem Beitrag "Der ultimate Guide für Candidate Experience" finden Sie weitere Materialien zum Thema Candidate Experience.

 

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